Nowoczesne modele biznesowe — plan na zysk w dobie cyfryzacji

Rodzina Kasprzyków (właścicieli marki Eveline), Tomasz Biernacki (właściciel marketów Dino) i państwo Kaczmarkowie (dostarczający materacy dla firmy Ikea) – czy wiesz, co łączy te osoby? Spieszymy z odpowiedzią — wszyscy oni opracowali innowacyjny model biznesowy, który przyniósł im miliardowe zyski. 

Pojęcie modelu biznesowego powstało pod koniec lat 50. XX wieku. Co prawda początkowo nie uzyskał definicji naukowej- pojawiła się ona w momencie, w którym Internet zyskiwał popularność, a wraz z nim możliwości rozwijania e-biznesu. W miarę upływu czasu tworzono coraz bardziej nowatorskie koncepcje, pomagające rozwijać przedsiębiorstwa, aż do osiągnięcia pułapu, który zadowoli właściciela danej firmy.

Co wpływa na wybór modelu biznesowego?

Specjaliści w dziedzinach zarządzania i biznesu uznali, że model biznesowy ma zapewnić przedsiębiorstwu maksymalizację zysku operacyjnego. To połączenie strategicznej koncepcji z działaniem — dodajmy — skutecznym, które może być indywidualnie opracowane przez każdą z organizacji. Innowacyjne modele biznesowe mają więc powstawać na podstawie rzetelnych analiz dotyczących rynku i potencjalnych klientów.

Wybierając daną strategię działania, przede wszystkim należy zwrócić uwagę na wartości, które może zaproponować dana organizacja swoim odbiorcom/ klientom. Osobnej analizie podlega model przychodów, jaki ma zostać uzyskany po wdrożeniu danego planu (chodzi w nim o to, skąd dana firma ma pozyskiwać środki pieniężne — upraszczając — w jaki sposób chce zarabiać). Kolejne etapy tworzenia nowoczesnego modelu biznesowego to:

– określenie możliwości wejścia na rynek oraz konkurencja, która już na nim jest — w zależności od tego, jak funkcjonuje dana nisza, trzeba będzie zdecydować się na sposób działania, który wyróżni markę na tle pozostałych;

– strategia rynkowa — określenie sposobu wejścia na rynek — to ważne z perspektywy długoterminowych działań;

– rozwój organizacyjny — w zależności od tego, jak płynnie przebiega, dostosowanie modelu działania może być decydujące — skutecznie zahamować lub skutecznie poprawić wstępne założenia i ich potencjalne efekty;

– zespół kierowniczy — biorąc pod uwagę fakt, że każda firma to zlepek indywidualności działających we wspólnym celu, należy w taki sposób dopasować model biznesowy, by każdy mógł w pełni wykorzystać swój potencjał w celu maksymalizacji zysków firmy.

Dzięki uwzględnieniu powyższych czynników wybierany jest ostateczny sposób działania. Tworzenie lub wybieranie nowoczesnego modelu biznesowego polega na uwzględnieniu powyższych czynników. Bez szczegółowej analizy nie sposób wybrać działającego, dopasowanego do danego rynku i możliwości firmy sposobu zaistnienia i stawania się konkurencyjnym przedsiębiorstwem.

Sprawdź szczegółowe informacje na temat oferty: IT Consulting

Nowoczesne modele biznesowe — jak zmieniło się podejście?

W latach 90. pojęcie modelu biznesowego zdecydowanie zyskało na popularności. Nieco później bardzo chętnie było wykorzystywane przez twórców aplikacji komputerowych. Stało się zauważalne, jak bardzo działania poszczególnych firm różnią się od siebie. Natomiast we wspomnianym wcześniej pojęciu powstałym w latach 50., chodziło o wzory matematyczne wykorzystywane w grze biznesowej.

W miarę rozwoju firm i wchodzeniu przez wiele z nich na globalny rynek ewolucja pojęcia nowoczesnego modelu biznesowego wydaje się oczywista. W poprzedniej części artykułu znalazły się czynniki, które należy brać pod uwagę w tworzeniu tego istotnego elementu rozwoju organizacji, więc należy przyjąć, że kolejne z nich pojawiały się z czasem i z pewnością będą nadal ewoluować tak jak sam łańcuch wartości.

Jeżeli interesuje Cię temat optymalizacji pracy i procesów w firmie, zapoznaj się również poniższymi artykułami:

GAP Analysis: Analiza luk

Design Thinking

Analiza przedwdrożeniowa

Model biznesowy B2B w dobie cyfryzacji

Wydawało się, że B2B jako innowacyjny model biznesowy jest najbardziej stabilnym sposobem działania na rynku. Jednak czas pandemii pokazał, że nie do końca można się z tym zgodzić. Ewolucja B2B zachęca firmy z sukcesem działające dotychczas w tym modelu do wzmacniania cyfrowego ekosystemu, np. wykorzystując rozwiązania klasy PIM (Product Information Management). Ważne stało się to, co w modelu biznesowym B2C stanowi główny punkt, czyli customer experience. 

Sprzedaż online nie może być traktowana jako interesujący eksperyment — w dobie dynamicznej transformacji cyfrowej właśnie na tym powinny bazować nowoczesne modele biznesowe. Klienci bezwzględnie powinni mieć komfort zakupów, jaki towarzyszy od samego początku modelowi biznesowemu B2C. Bez tego trudno o powodzenie na rynku 4.0.

Najpopularniejsze modele biznesowe B2C

W skrócie: model biznesowy B2C zakłada sprzedaż towarów lub usług klientom indywidualnym. W jego ramach wyróżniamy:

– aukcje internetowe — w odróżnieniu od modelu biznesowego B2B, mogą w nich uczestniczyć wszyscy — chodzi tu o przyciągnięcie jak największej ilości kupujących niskimi cenami wywoławczymi produktów.

– detaliczna sprzedaż usług — chodzi tu o rezerwację pokoi hotelowych, a także portale typu Airbnb lub te pozwalające zamówić bilety, szkolenia itd.

– MLM — tzw. multilevel marketing — nowoczesny model biznesowy zyskujący na popularności w miarę poszerzania działań e-commerce. Ten sposób umożliwia zarobek nie tylko samym przedsiębiorcom, ale także ich klientom, budującym swoje zespoły sprzedażowe.

– komisy internetowe — szczególnie popularne w dobie kryzysu; sprzedaż towarów powystawowych, końcówek kolekcji itp. Z tego segmentu korzystają także klienci biznesowi — chociaż na wiele produktów sprzedawanych w ten sposób nie można udzielić gwarancji, to sklepy działające w ten sposób oferują faktury, umożliwiające przedsiębiorcom odliczenia od podatku.

– sklepy elektroniczne — wydaje się, że w ostatnich latach nie jest to innowacyjny model biznesowy, jednak zwiększająca się konkurencja zdecydowanie zachęca do tworzenia nowych strategii.

Jak widać, sektor B2C coraz częściej przeplata się z B2B. Łączenie usług dla obu może pomóc w tworzeniu nowoczesnego modelu biznesowego, pomagającego firmie przetrwać największy kryzys.

Co nowego? Innowacyjne modele biznesowe

Często w ramach tworzenia nowoczesnego modelu biznesowego większość prac skupia się na samym produkcie, a nie na sposobach jego wdrażania, kanałach dystrybucji i elementach jego prezentacji.

Hamel stwierdził, że dziś w tworzeniu innowacyjnego modelu biznesowego nie tyle chodzi o wykorzystanie kompetencji, ile o odkrycie, co łączy wszystkie przedsiębiorstwa mające do dyspozycji te same zasoby i „łączenie kropek” – czyli poszukiwanie ich cech wspólnych.

Wykorzystywany obecnie Business Model Canvas stworzony przez Osterwaldera i Pigneura, zwraca uwagę na obszary funkcjonowania przedsiębiorstwa i proponuje na ich podstawie tworzenie nowoczesnego modelu biznesu „szytego na miarę” samej organizacji, jak i branży, w której ono działa. Nacisk kładziony jest tam między innymi na posiadane aktywa, definiowanie celów, tworzenie relacji oraz docieranie z ofertą do potencjalnych klientów.

Dlaczego warto wprowadzić innowacyjny model biznesowy?

Specjaliści z dziedziny zarządzania podkreślają, że nie chodzi o samo stworzenie nowoczesnego modelu biznesowego. Celem nadrzędnym powinno być tworzenie trwałych relacji z partnerami i klientami, ewoluowanie przedsiębiorstwa w celu maksymalizacji zysków, a także zaspokojenie potrzeb potencjalnych odbiorców i klientów.

Jeżeli chcesz zwiększyć efektywność swoich działań oraz przeanalizować swój model biznesowy, możemy Ci w tym pomóc. Skontaktuj się z naszymi specjalistami i zrób odważny krok w przyszłość!