Dzięki dogłębnej analizie i wdrożeniu skutecznych rozwiązań firma Sente zyskała zorganizowany i efektywnie działający zespół sprzedażowy. Nasze warsztaty i szkolenia pozwoliły na podniesienie kwalifikacji pracowników oraz optymalizację procesów administracyjnych.
Klient
Firma: Sente
Branża: IT
Firma Sente, działająca w branży IT, zgłosiła się do nas z potrzebą reorganizacji i zwiększenia efektywności swojego działu handlowego.
Problemy i wyzwania
Firma Sente stanęła przed kilkoma istotnymi wyzwaniami związanymi z funkcjonowaniem swojego działu handlowego. Głównym problemem był czasochłonny i nieefektywny proces wdrażania nowych pracowników, który wpływał na ogólną wydajność zespołu. Właściciele firmy byli bardzo zaangażowani w proces sprzedażowy i nie mieli wystarczająco dużo czasu, by skupić się na strategicznych aspektach zarządzania firmą.
W firmie potrzebne było również zwiększenie efektywności działu handlowego oraz podniesienie kompetencji jego pracowników, aby mogli skuteczniej realizować cele sprzedażowe. Sente potrzebowało kompleksowego podejścia, które pozwoliłoby na reorganizację działu, optymalizację procesów oraz podniesienie kwalifikacji zespołu, aby sprostać rosnącym wymaganiom rynku B2B.
Rozwiązanie
Plan
- Przeprowadzenie warsztatów analizujących sytuację działu handlowego
W pierwszym miesiącu współpracy z firmą Sente zorganizowaliśmy intensywne warsztaty, które miały na celu dogłębną analizę obecnej sytuacji działu handlowego. Warsztaty te pozwoliły na zidentyfikowanie głównych problemów i wyzwań, z którymi borykał się zespół sprzedażowy.
- Opracowanie indywidualnych profili całego zespołu oraz rekomendacje zmian
Na podstawie wyników warsztatów stworzyliśmy szczegółowe profile każdego członka zespołu handlowego. Analiza ta uwzględniała ich personalne predyspozycje, umiejętności oraz obszary wymagające poprawy. Na tej podstawie opracowaliśmy rekomendacje dotyczące zmian, które miały na celu optymalizację pracy zespołu.
- Przygotowanie kompleksowego planu działania
Plan szczegółowo opisywał kroki niezbędne do wdrożenia rekomendowanych zmian i obejmował harmonogram działań, odpowiedzialność poszczególnych członków zespołu oraz metody monitorowania postępów.
Narzędzia
- Warsztaty i szkolenia specjalistyczne
Zorganizowaliśmy serię warsztatów i szkoleń, które miały na celu podniesienie kwalifikacji pracowników działu handlowego. Szkolenia obejmowały zagadnienia dotyczące technik sprzedażowych, negocjacyjnych oraz sposobów zarządzania czasem.
- Automatyzacja procesów administracyjnych
W ramach współpracy wdrożyliśmy rozwiązania automatyzujące procesy administracyjne w dziale handlowym. Dzięki temu pracownicy mogą skupić się na kluczowych działaniach sprzedażowych, zamiast tracić czas na zadania biurowe.
Zespół
- konsultanci FutureCode,
- zespół handlowy Sente.
Wyniki
- Podniesienie kwalifikacji zespołu
Dzięki intensywnym szkoleniom i specjalistycznym treningom pracownicy działu handlowego znacznie poprawili swoje umiejętności sprzedażowe i negocjacyjne. To pozwoliło im na bardziej efektywne prowadzenie rozmów z klientami i sprawniejsze zamykanie transakcji.
- Optymalizacja czasu pracy handlowców
Przeanalizowanie i odpowiednie przydzielenie ról w zespole sprzedaży umożliwiło handlowcom skoncentrowanie się na kluczowych działaniach sprzedażowych. Dzięki temu każdy z nich mógł poświęcić więcej czasu na bezpośrednie kontakty z klientami, co znacząco poprawiło jakość ich pracy.
- Wzrost wyników sprzedaży
Usystematyzowanie procesu sprzedaży oraz automatyzacja części działań administracyjnych pozwoliły na zwiększenie skuteczności sprzedaży o 6% w ciągu 8 miesięcy. To imponujący wynik, szczególnie na konkurencyjnym rynku B2B.
- Sprawnie funkcjonujący dział handlowy
Dzięki reorganizacji i naszemu wsparciu firma Sente zyskała zorganizowany, zaangażowany i efektywnie działający zespół sprzedażowy. Zespół ten jest teraz lepiej przygotowany do dalszego rozwoju i stawiania czoła przyszłym wyzwaniom.
Opinia klienta
Firma FutureCode pomogła nam zreorganizować nasz dział handlowy i zwiększyć skuteczność sprzedaży o 6% w ciągu 8 miesięcy. Ich profesjonalizm i skuteczność są godne polecenia.
Wojciech Nowak, Partner Zarządzający w Sente SA.
Podsumowanie
Dzięki współpracy z FutureCode firma Sente zyskała zorganizowany i efektywnie działający dział handlowy, gotowy na przyszłe wyzwania i rozwój. Nasze działania przyczyniły się do znaczącej poprawy wyników sprzedaży i optymalizacji pracy zespołu.
Znajdź czas w swoim kalendarzu i umów się na spotkanie online.
